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자동차 A/S받고 나와서 밝은곳에서 실내 확인중 파손부위 발견후. 대처문의?(6)

Views : 1,910 2024-06-16 11:38
질문과답변 1275525541
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몇일전 미츠비시 엑스펜더 치량의 오디오액정 수리받았다가 ,
액정옆에 연결되어있던 대시보드쪽에 금이갔습니다.
문제 제기한 저에게, 미츠비시 A/S에서 답하는 내용에대한 의문점이 있어서 문의올립니다.

문의]
1> A/S에서는 작업자가 운전자 자석에서만 작업해서, 조수석쪽인 본네트의 손상과는 아무상관없다는데요( 오디오액정 교체작업은 운자석쪽에서 하게되는건지요?)

2> 오디오 액정 교채시에 (오디오옆에있는 데시보드의 손상부위) 같이떼어내거나 살짝이라도 들어주면서 작업해야하는건 아니지요?
[미츠비시엑스펜더의 데시보드는 (손상된 부분을) 따로 떼어낼수있는것 같습니다]


*영어잘못해서 통역할사람과 같이,
돌아오는 화요일날 본인이,
미츠비시A/S찾아가서 어필하기로 했습니다, 기본적인 정보는 알고가서 말해야 할것같아서요, 도움 부탁드립니다.

질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
  본 글을 신고하시겠습니까?
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감성돔 [쪽지 보내기] 2024-06-16 12:15 No. 1275525546
공식 정비소 메카닉 수준이 실습생 수준에 미치지 못하는곳이 허다합니다.
금간부분 안쪽 브라켓은 연결돼 있어도 저곳만 따로 분리가 될겁니다.
오디오 바꾸려면 저부분도 분리해야할테구요.
정비 경험 없는 일반인이 유투부 보면서해도 손상되지 않게 달래가면서 플라스틱 전용툴을 이용해서 하면 표시 하나도 안나죠.
힘으로 뜯거나 방법을 모르고 하면 눈에 보이지 않는 안쪽 브라켓도 쉽게 부서집니다.

가서 강력하게 따지면 변명의 여지없이 인정할겁니다.
상시 블박이 이런때 있으면 좋은데.....

저는 카사 정비 들어갔다가 휠이 날카로운 걸로 몇군데 깊게 파였었는데 기사놈이 보지도 못하고 그냥가져와서 그 뒤로 다시는 카사 안갑니다.
휠이야 그냥 나온후 나중에 어디서 손상됐는지 증명하는게 애매해서 그냥 넘어갔지만
이런경우는 빼박이라고 봐야합니다.

이건 옆에 뜯지 않고도 너무 간단하게 분리가 가능한데 ..... 의문이네요. ㅋㅋㅋ

www.youtube.com/watch?v=slpALqr4_9I
감성돔 [쪽지 보내기] 2024-06-16 12:35 No. 1275525554
@ 감성돔 님에게...
대충 감이 잡히네요. 분리 후 뒤에 커넥터 빼면서 힘주다가 삑사리 나서 오디오 프레임 뒤에 날카로운 부분으로 긁은듯.... ㅋㅋㅋ
김치아빠 [쪽지 보내기] 2024-06-16 14:58 No. 1275525575
이런 경우 파손의 책임을 입증하기가 쉽지 않죠. 심증은 차고 넘쳐도 물증이 없는거니까요. 특히나 필리핀처럼 자기의 실수를 잘 인정하지 않는 문화를 갖고 있는 나라에서는 좀 더 힘들 수 있다고 봅니다. 작업전에 사전 고지를 했어야 하지 않냐면서 잘 이야기 해 보세요. 강하게 컴플레인 하면 더 반감만 살거 같은 느낌이라...
오디오를 뺄때 대시보드를 떼어낼 이유는 거의 없지만 정황상으로는 작업공간이 더 잘나오는 조수석에서 작업을 했을것 같고, 공구등을 대시 보드에 올려 놨다가 손상이 생긴거 아닌가 싶네요.
멍멍이 [쪽지 보내기] 2024-06-17 07:47 No. 1275525688
당일 즉시도 아니고 이런경우 힘들겁니다
tte Lo [쪽지 보내기] 2024-06-18 08:20 No. 1275525941
아마도 액정들어내면서 그트립을 재껴보다가 깨진듯하네요.
가격이 상당하네요.플라스틱조각 치고는
당당히 보스나오라고해서 신품교환요구하세요.
차도 18년식이후나온 신차인데,저모양으로 다니면 속터지죠.
도면첨부합니다.
tte Lo [쪽지 보내기] 2024-06-18 08:31 No. 1275525944
@ tte Lo 님에게...
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질문과답변
No. 108761
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